Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну або повернення для товарів належної якості Протягом 14-ти днів після отримання товару Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови якщо:  1.товар не має слідів використання; 2.товар повністю зберіг товарний вигляд;  3.товар упакований та збережені всі бірки; *Послуги перевізників за повернення товару належної якості - сплачуються за рахунок покупця. Умови повернення товарів неналежної якості: 1.При виявленні браку товару, зверніться до працівника пошти та проведіть огляд товару в його присутності, зафіксуйте брак або оформіть повернення, якщо товар не підійшов. 2.Повернення товару здійснюється на відділення поштової служби, з якого був надісланий товар. 3.При виявленні пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні обов'язково складається відповідний Акт, а про інцидент повідомляється по телефону, вказаному на сайті нашої компанії. *Послуги перевізників за повернення товару неналежної якості - сплачуються за рахунок продавця. Процедура повернення товару :  1. Напишіть нам або зателефонуйте за номером +380 (97) 384-78-97 та повідомте про намір повернути оплачений товар;  2. Надішліть нам товар перевізником Нова пошта або Укрпошта.  Дані для відправлення товару: Відділення Нової пошти №1, м. Зеленодольськ; Укрпошти 53860 Отримувач Свириденко Вікторія Миколаївна , номер телефону +380 (97) 384-78-97 3.Повідомте номер ТТН Нової Пошти; Укрпошти надісланої посилки у будь який зручний для вас метод за номером +380 (97) 384-78-97 або на електронну пошту dionisiy.shop@gmail.com 4.Після отримання повернення та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми на Ваш вибір або повертаємо Вам кошти на вказані Вами реквізити банківської картки або робимо відправку товару на обмін на наступний день з дня отримання нами повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.