Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена или возврата для товаров надлежащего качества В течение 14-ти дней после получения товара Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии если: 1.товар не имеет следов использования; 2.товар полностью сохранил товарный вид; 3.товар упакован и сохранены все бирки; *Услуги перевозчиков за возврат товара надлежащего качества - оплачиваются за счет покупателя. Условия возврата товаров ненадлежащего качества: 1. при обнаружении брака товара, обратитесь к работнику почты и проведите осмотр товара в его присутствии, зафиксируйте брак или оформите возврат, если товар не подошел. 2 Возврат товара осуществляется на отделение почтовой службы, с которого был отправлен товар. 3.При обнаружении повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении обязательно составляется соответствующий Акт, а об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании. *Услуги перевозчиков за возврат товара ненадлежащего качества - оплачиваются за счет продавца. Процедура возврата товара: 1. Напишите нам или позвоните по номеру +380 (97) 384-78-97 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая почта или Укрпочта. Данные для отправки товара: Відділення Новой почты №1, г. Зеленодольск; Укрпочты 53860 Отримувач Свириденко Виктория Николаевна, номер телефона +380 (97) 384-78-97 3. Сообщите номер ТТН Новой Почты; Укрпочты отправленной посылки в любой удобный для вас метод по номеру +380 (97) 384-78-97 или на электронную почту dionisiy.shop@gmail.com 4. После получения возврата и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы на Ваш выбор или возвращаем Вам средства на указанные Вами реквизиты банковской карты или делаем отправку товара на обмен на следующий день со дня получения нами возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.